' Гарантия и возврат
В корзине 0 товаров на 0 руб. оформить заказ
(495) 133-82-34
(495) 927-01-03
(800) 222-82-34 (бесплатный, для регионов)
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в пределах МКАД при заказе от 20 000 рублей.

Гарантия и возврат

Правила возврата товара надлежащего качества

1.      Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца  (Москва, пр. Энтузиастов 7) за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

2. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку возвращённого товара.

3.      Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

4.      Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

5.      При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

  • наименование Продавца
  • фамилия, имя, отчество Покупателя
  • наименование товара
  • дата передачи товара
  • сумма, подлежащая возврату
  • подписи продавца и покупателя

Любые вопросы по возврату или обмену товара надлежащего качества Вы можете обсудить с нашими менеджерами по телефону +7(495) 927-01-03 

 

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок, установленный производителем на продукцию Makita, составляет один год с момента продажи изделия.  

В течение данного гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов.

Отсутствие или не правильное заполнение гарантийного талона может являться причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Техническое освидетельствование инструмента на предмет установления гарантийного случая производится только в авторизованной мастерской.

Случаи, на которые НЕ распространяются гарантийные обязательства:

· Несоблюдение пользователем предписаний инструкции по эксплуатации и использование инструмента не по назначению.

· Наличие механических повреждений корпуса, электрошнура; повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред и высоких температур, а также при попадании инородных тел внутрь инструмента;

 · При неисправностях, возникших вследствие перегрузки, повлекшей выход из строя ротора и статора или других узлов и деталей, а также вследствие несоответствия параметров электросети номинальному напряжению;

· На быстроизнашивающиеся части (угольные щетки, зубчатые ремни и колеса, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, направляющие ролики, стволы и т.п.), сменные приспособления (пилки, ножи, элементы их крепления, патроны, подошвы, цанги, сверла, буры, шины, цепи, звездочки и т.п), аккумуляторы;

· При попытках самостоятельного ремонта инструмента;

 

Список сервисных центров - на сайте производителя http://makita.ru/show_service

 

  • Города России
  • Московская область
Выберите свой город из списка:

Москва


В любой из нижеперечисленных городов мы готовы оперативно отправить ваш инструмент посредством транспортной компаний «ПЭК» или «Деловые линии». Если Вашего города нет в списке - не беда. Возможна адресная доставка в более чем 4000 населенных пунктов РФ. Обращайтесь, наши менеджеры помогут Вам подобрать оптимальный способ доставки!

Абакан
Аксай
Алматы
Альметьевск
Армавир
Артем
Архангельск
Астана
Астрахань
Балаково
Барнаул
Белгород
Березники
Бийск
Благовещенск
Бор
Борисоглебск
Братск
Брянск
Буденновск
Великий Новгород
Владивосток
Владимир
Волгоград
Волжский
Вологда
Воронеж
Дзержинск
Димитровград
Екатеринбург
Железнодорожный
Зеленодольск
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Кемерово
Кинешма
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Кострома
Краснодар
Красноярск
Кузнецк
Курган
Курск
Липецк
Магнитогорск
Миасс
Москва
Мурманск
Муром
Набережные Челны
Нальчик
Невинномысск
Нефтекамск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новочебоксарск
Ноябрьск
Одинцово
Октябрьский
Омск
Орел
Оренбург
Орск
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Подольск
Прокопьевск
Псков
Пятигорск
Россошь
Ростов-на-Дону
Рыбинск
Рязань
Салават
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Севастополь
Северодвинск
Симферополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Уфа
Хабаровск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Чита
Шахты
Энгельс
Южно-Сахалинск
Ялта
Ярославль
Выберите свой город из списка:

Москва


В любой из нижеперечисленных городов возможна доставка посредством транспортной компании CDEK. Обратите внимание, калькулятор на нашем сайте насчитывает доставку до пункта выдачи заказов в выбранном городе. Доставка до двери, а также доставка вне города – также возможны, но стоят дороже. Подробный расчет возможен на сайте www.cdek.ru

Апрелевка
Волоколамск
Воскресенск
Дмитров
Домодедово
Дубна
Жуковский
Звенигород
Зеленоград
Ивантеевка
Истра
Клин
Коломна
Можайск
Наро-Фоминск
Ногинск
Орехово-Зуево
Островцы
Павловский Посад
Раменское
Сергиев Посад
Серпухов
Солнечногорск
Ступино
Чехов
Шатура
Щелково
Не можете нам дозвониться? Мы перезвоним Вам сами!
Обратите внимание, мы работаем по будним дням с 9 до 18 по Московскому времени



-





Все поля обязательны для заполнения!
!